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お客様お問い合わせ窓口変更のご案内

平素は格別のご高配を頂き誠に有難うございます。

このたび2012年5月27日より、お客様お問い合わせ窓口を、下記の通り変更させていただきます。

新製品、部品購入などの各種お問い合わせにつきまして、お問い合わせフォームおよびメールでの対応に統合し
受付をさせていただくこととなりました。何卒ご理解ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、フジミ模型をご愛顧くださいますよう、
お願い申し上げます。


2013年5月27日(月)からのお問い合わせについて

<新製品、発売中製品のお問い合わせ>
お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム http://www.fujimimokei.com/contact/

※土曜日、日曜日、祝日のお問い合わせへの返信、発送業務はお休みさせていただいております。
※土曜日・日曜日・祝日が休日のため金曜日のお問い合わせ内容の返信作業はPM 4:00 までとなり、
順次対応いたしますのでご了承ください。

<部品購入についてのお問い合わせ>
お問い合わせフォームにて在庫のご確認をお願いいたします。

お問い合わせフォーム  http://www.fujimimokei.com/contact/

問い合わせフォームの問い合わせ種類は「部品に関するお問い合わせ」を選択し、
・シリーズ名
・商品名
・希望する部品名
・送付先ご住所、郵便番号
をお問い合わせ内容にご記入ください。
在庫確認後、メールにて在庫の有無を回答させていただきます。

お支払などの詳細は、「部品購入について」をご参照ください。

部品購入について http://www.fujimimokei.com/guide/parts.html

<不足部品、製品不良についてお問い合わせ>
ご購入いただいた店舗、またはお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム  http://www.fujimimokei.com/contact/


<現行のお問い合わせ先>
電話 :  054-286-0346
E-mail:support@fujimimokei.com
※お電話での受付時間:平日AM9:00~PM5:00(祝日、年末年始を除く)
※このお問い合わせ先は2013年5月24日(金)で終了となります。

以上

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